Política de cancelación
Yes. Then I would make the condition very explicit so customers understand that the 30-day guarantee applies only to unopened packages:
Política de Cancelación de Suscripciones
Algunos productos de JOVKA pueden ofrecerse mediante suscripción. Al adquirir una suscripción, autorizas entregas y cobros recurrentes de acuerdo con la frecuencia seleccionada al momento de realizar tu compra.
Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se realizará un cobro por cada pedido recurrente según la frecuencia de tu suscripción.
Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento antes de que se procese tu próximo pedido. Una vez que un pedido haya sido procesado o enviado, es posible que ya no podamos cancelarlo.
Puedes gestionar tu suscripción mediante los enlaces proporcionados en tus correos electrónicos de confirmación o comunicándote con nosotros en support@jovka.shop.
Garantía de devolución de dinero de 30 días
JOVKA ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para productos que permanezcan sin abrir y en su empaque original. Si deseas devolver tu pedido, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Para ser elegible para un reembolso bajo esta garantía, el producto debe permanecer sin abrir, sin usar y en su empaque original. Los productos que hayan sido abiertos o utilizados no son elegibles para esta garantía.
La cancelación de una suscripción evita futuros cobros, pero no cancela automáticamente pedidos que ya hayan sido procesados o enviados.
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